Recover Support
AI-assistent for IT og andre Recover-spørsmål
Spørsmål til Recover Support logges i 90 dager for feilsøking og forbedring.
AI-logg – Recover Support
Kun for administrator · slettes etter 90 dager
AI-forbruk
Per dag (siste 30 dager)
Brukere som har logget inn
Vis alle
Dokumenter for Recover Support
Gjelder brukere i ditt land
Recover Support bruker dokumentene når den svarer brukere i samme land. Landet bestemmes av kontoen de er logget inn med (recover.no = Norge, recover.dk = Danmark, recover.se = Sverige), ikke av valgt språk. Last opp PDF eller tekstfiler. Skannede PDF-er uten tekst kan ikke leses. Et dokument med samme navn erstatter det gamle.
Dokumenter
Hvem kan laste opp
Kryss av dem som skal kunne laste opp dokumenter. Hver person laster opp for landet til kontoen sin. Ingen har tilgang før du krysser av. Listen viser alle som har logget inn på siden.
Stillingshierarki
Fra Entra: hvem som er leder for hvem · kun for administrator
Bygget fra «Leder» (manager) og «Stilling» (jobTitle) på hver aktive bruker i Entra. Under hver stilling står stillingene til dem som rapporterer dit. Ser noe feil ut, rettes det på brukeren i Entra – siden endrer ingenting.
Hvem har tilgang
Regnes ut fra hierarkiet hver gang denne siden henter fra Entra. Skriver (Norge): alle med stillingen Avdelingsleder og alle over dem. Mobil, nettbrett og PC: alle Områdeledere, alle over dem og de som rapporterer direkte til en områdeleder. De andre ser ikke kortet. Administratorer ser alltid begge. Kundepriser i Recover Support styres av tilgangen i Power BI.
Utenfor hierarkiet
Aktive brukere uten leder, uten ansatte og uten stilling – ofte fellespostkasser, tjenestekontoer eller brukere som mangler oppsett.
Status
Innlogging, knapper og AI per land · kun for administrator
Topp 5 viser navn; resten er bare antall. Landet er ut fra innloggingen (@recover.no, .se, .dk).
Topp 5 brukere av Recover Support
Innlogget
Trykk på knappene
AI – Recover Support
Menyvalg per stilling
Kun for administrator · gjelder alle som logger inn
Synlige menyvalg per land
Kryss av menyvalgene hvert land skal se. Landet bestemmes av kontoen folk er logget inn med (recover.no, recover.dk, recover.se). Du selv ser landet til språket du har valgt, så du kan sjekke hvert land. «Før innlogging» er det alle ser før de har logget inn – menyvalg som krever innlogging ber da om innlogging når de trykkes.
Synlig for stilling
Kryss av stillingene som også skal se et menyvalg, selv om det ikke er slått på for landet deres over. Stillingen hentes fra Entra (feltet «Job title») når noen logger inn, og listen fylles opp etter hvert som folk logger inn. Recover Support og skjemaene den tilbyr påvirkes ikke.
Administratorer
Administratorer ser AI-loggen, Menyvalg og Dokumenter, og kan endre alt her. Arne kan ikke fjernes.
Recover Field
Kommer snart
Bestille skriver (Canon)
Bestillingsskjema Recover AS – kun Norge
Lån av bil – tilfeldig transport
Avtale om lån av bil (Recover Norge)
Skademelding – bil
Ayvens «Skademelding-motorvogn», fylt ut digitalt
